Pakket niet ontvangen

U verwacht uw bestelling maar deze is niet afgeleverd door ons. Wat nu te doen?

Controleer de track & trace code van uw zending

In de verzendbevestiging vindt u de Track & Trace code. Controleer aan de hand van deze bevestiging of het tijdvak van levering mogelijk is verschoven.

Controleer het bezorgadres

Klopt het bezorgadres dat u heeft ingevuld?

Controleer uw brievenbus

Heeft u een niet thuis-bericht ontvangen? Mogelijk is uw pakket bij de buren bezorgd of heeft de bezorger een nieuw bezorgmoment ingepland. Mocht u dan alsnog geen pakket ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Terug naar de klantenservice
Kleurstalen aanvragen Meetafspraak maken